安徽省医疗服务信息社会公开内容（2019年第四季度）
| 医疗机构名称 | 灵璧县人民医院 | ||||
| 信息分类 | 指标项目 | 本期数值 | 上期数值 | ||
| 1.基本情况 | 1.1医疗机构等级与综合/专科 | 二级甲等 | 二级甲等 | ||
| 1.2 重点（特色）专科 | 国家级 | ||||
| 省 级 | |||||
| 市 级 | 重症医学科、肿瘤外科、泌尿外科 | 重症医学科、肿瘤外科、泌尿外科 | |||
| 院 级 | |||||
| 2.医疗费用 | 2.1 门诊患者人均医疗费用（元） | 111.68 | 219.99 | ||
| 2.2 住院患者人均医疗费用（元） | 4003.75 | 4015.99 | |||
| 2.3 药品占比（%） | 28.16% | 23.24% | |||
| 2.3.1中药饮片占比（%） | 1.11% | 0.02% | |||
| 2.4 耗材占比（%） | 11.79% | 13.83% | |||
| 2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2） | |||||
| 2.6 医保及新农合实际报销比例（%） | 城镇职工 | 79.44% | 74.65% | ||
| 新 农 合 | 66.28% | 54.6% | |||
| 城镇居民 | |||||
| 3.医疗质量 | 3.1治愈好转率（%） | 98.07 | 93.06% | ||
| 3.2 入出院诊断符合率（%） | 95.1% | 95.9% | |||
| 3.3 手术前后诊断符合率（%） | 93.2% | 93.4% | |||
| 3.4 急诊抢救成功率（%） | 96.9% | 98.32% | |||
| 3.5大型设备检查阳性率（%） | 彩超 | 65% | 65% | ||
| CT | 71.58% | 70.04% | |||
| MRI | 89.99% | 88.85% | |||
| 3.6抗菌药物使用强度 | 61.81 | 63.76 | |||
| 3.7门诊输液率（%） | 7.25% | 3.82% | |||
| 3.8无菌手术切口感染率（%） | 0% | 0.04% | |||
| 3.9 住院患者压疮发生率（%） | 0.02% | 0 | |||
| 4.运行效率 | 4.1 门诊挂号预约率（%） | ||||
| 4.2 术前待床日（天） | 二类手术 | 2 | 2 | ||
| 三类手术 | 3 | 3 | |||
| 四类手术 | 3 | 3 | |||
| 4.3病床使用率（%） | 98% | 92% | |||
| 4.4 出院者平均住院日（天） | 6.71 | 6.24 | |||
| 5.患者满意度 | 总体满意度（%） | ||||
| 6.服务承诺 | 医疗机构服务承诺内容（见附件3） | ||||
| 住院患者前20位单病种平均费用 | ||||
| 序号 | 疾病名称 （按ICD-10编码分类） | 术式 | 本期平均费用（元） | 上期平均费用（元） |
| 1 | 冠心病 | 3752.29 | 3737.83 | |
| 2 | 支气管肺炎 | 2238.09 | 2153.18 | |
| 3 | 高血压病 | 3094.77 | 3148.77 | |
| 4 | Ⅱ型糖尿病 | 3860.08 | 3769.35 | |
| 5 | 脑梗死 | 4326.27 | 4628.17 | |
| 6 | 新生儿高胆红素血症 | 4034.27 | 3972.44 | |
| 7 | 脑出血或脑梗死恢复期 | 2916.52 | 2987.10 | |
| 8 | 老年性白内障 | 5576.50 | 5421.81 | |
| 9 | 慢性阻塞性肺疾病 | 4559.10 | 5036.20 | |
| 10 | 肺部感染 | 3365.89 | 3759.77 | |
| 11 | 支原体肺炎 | 1889.55 | 1876.94 | |
| 12 | 毛细支气管炎 | 2094.95 | 2153.18 | |
| 13 | 上消化道出血 | 4954.24 | 无 | |
| 14 | 阑尾炎 | 3065.87 | 4991.36 | |
| 15 | 贫血 | 4451.36 | 5223.63 | |
| 16 | 脑出血 | 5427.44 | 4628.17 | |
| 17 | 翼状胬肉 | 3245.33 | 3737.83 | |
| 18 | 不稳定性心绞痛 | 32705.90 | 无 | |
| 19 | 慢性支气管炎 | 3386.01 | 无 | |
| 20 | 热性惊厥 | 1281.44 | 无 | |
| 医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用 | ||||
| 序号 | 疾病名称 （按ICD-10编码分类） | 术式 | 本期平均费用（元） | 上期平均费用（元） |
| 1 | 乳腺良性肿瘤 | 2424.48 | 2161.11 | |
| 2 | 胆囊炎/胆囊结石 | 3562.70 | 2445.74 | |
| 3 | 肠梗阻 | 3198.70 | 3700.65 | |
| 4 | 腹股沟疝 | 5754.79 | 4910.97 | |
| 5 | 泌尿系结石 | 4175.22 | 4572.37 | |
| 附件4-3 医疗机构服务承诺内容 | |
| 序号 | 承诺服务内容 |
| 1 | 坚持“以病人为中心，以质量为核心”，依法行医，廉洁诚信，努力改善就医环境，简化服务流程，提高医疗质量，方便病人就医。 |
| 2 | 工作人员着装规范，挂牌上岗，礼貌接诊，热情服务，杜绝一切“生、冷、硬、推、顶”行为。 |
| 3 | 认真执行首诊负责制，首诊科室、医生对患者认真负责，及时接诊、及时诊断、及时治疗、及时住院。 |
| 4 | 根据患者病情，因病施治，规范开药，做到合理检查，合理治疗，合理用药、合理收费。 |
| 5 | 严格执行物价部门公布的医疗收费项目及标准，住院病人执行“每日费用清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。 |
| 6 | 严格执行价格公示制度和费用查询制度，充分尊重患者的知情权、选择权和监督权。 |
| 7 | 诊疗过程中严格执行知情同意制度。使用贵重药品、大型设备检查或医保自费项目等，做到事先沟通，取得患者书面知情同意后方可实施。 |
| 8 | 在医疗活动中严禁接受“红包”、“回扣”、开单提成等违法违规行为。 |
| 9 | 在医疗活动中拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品和试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成或其它不正当利益。 |
| 10 | 公开投诉渠道和流程，及时、妥善处理病人投诉，并及时反馈处理结果，针对存在问题限期整改。 |
| 11 | 实行院务、医务公开制度，自觉接受社会各界监督。 |
| 12 | 秉承真情服务患者、爱心奉献社会的理念，为广大患者提供优良的医疗服务，并不断改进医院各项工作，做到患者满意、群众满意、社会满意。 |