附件4-1         
安徽省医疗服务信息社会公开内容（2017年第三季度）

医疗机构名称	灵璧县人民医院
信息分类	指标项目			本期数值	上期数值
1.基本情况	1.1医疗机构等级与综合/专科			二级甲等	二级甲等
	1.2 重点（特色）专科		国家级
			省  级
			市  级	重症医学科、肿瘤外科、泌尿外科	重症医学科、肿瘤外科、泌尿外科
			院  级
2.医疗费用	2.1 门诊患者人均医疗费用（元）			197.41	205.33
	2.2 住院患者人均医疗费用（元）			3639.21	3914.12
	2.3 药品占比（%）			26.37%	30.91%
	2.3.1中药饮片占比（%）			6.79%	6.52%
	2.4 耗材占比（%）			10.71%	9.91%
	2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）
	2.6 医保及新农合实际报销比例（%）	城镇职工		78.65%	70.94%
		新 农 合		62.22%	71.61%
		城镇居民		67.90%	63.41%
3.医疗质量	3.1治愈好转率（%）			87%	85%
	3.2 入出院诊断符合率（%）			92%	90%
	3.3 手术前后诊断符合率（%）			95%	95%
	3.4 急诊抢救成功率（%）			98.25%	97.57%
	3.5大型设备检查阳性率（%）		彩超	65%	63%
			CT	69.42%	69.3%
			MRI	92.39%	93.06%
	3.6抗菌药物使用强度			61.16	75.06
	3.7门诊输液率（%）			5.49%	6.37%
	3.8无菌手术切口感染率（%）			0	0
	3.9 住院患者压疮发生率（%）			0	0
4.运行效率	4.1 门诊挂号预约率（%）
	4.2 术前待床日（天）		二类手术	2	2
			三类手术	2	3
			四类手术	3	4
	4.3病床使用率（%）			118%	130%
	4.4 出院者平均住院日（天）			7.0	7.5
5.患者满意度	总体满意度（%）				83%
6.服务承诺	医疗机构服务承诺内容（见附件3）

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
附件4-2          医疗机构住院患者单病种平均费用
 

住院患者前20位单病种平均费用
序号	疾病名称              （按ICD-10编码分类）	术式	本期平均费用（元）	上期平均费用（元）
1	支气管肺炎		1561.56	1557.15
2	冠心病		2984.83	3028.21
3	剖宫产		4677.89	4736.20
4	Ⅱ型糖尿病		3449.01	3455.78
5	脑梗死（急性期）		4185.80	4197.16
6	脑出血或脑梗死恢复期		2582.55	2680.11
7	高血压病		2812.43	3007.38
8	慢性阻塞性肺疾病		3920.31	3836.27
9	白内障		4814.39	4702.67
10	输尿管结石		886.04	955.44
11	新生儿高胆红素		3339.30	3353.16
12	乳房良性肿瘤		1650.15	1627.60
13	阑尾炎		3379.37	2813.49
14	肺部感染		2764.60	2726.05
15	胆囊炎/胆囊结石		4341.07	4119.42
16	子宫平滑肌瘤		7041.07	7105.81
17	乳腺恶性肿瘤		3334.64	3209.23
18	泌尿系结石		3757.96	3499.46
19	小儿毛细支气管炎		1818.62	1765.14
20	支原体肺炎		1488.17	1487.90

 
 

医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用
序号	疾病名称          （按ICD-10编码分类）	术式	本期平均费用（元）	上期平均费用（元）
1	乳房良性肿瘤		1640.61	1627.60
2	胆囊炎/胆囊结石		4919.09	4049.59
3	乳腺恶性肿瘤		3453.96	3256.16
4	腹股沟疝		4132.99	3968.09
5	泌尿系结石		5867.75	6091.89

附件4-3             医疗机构服务承诺内容
序号	承诺服务内容
1	坚持“以病人为中心，以质量为核心”，依法行医，廉洁诚信，努力改善就医环境，简化服务流程，提高医疗质量，方便病人就医。
2	工作人员着装规范，挂牌上岗，礼貌接诊，热情服务，杜绝一切“生、冷、硬、推、顶”行为。
3	认真执行首诊负责制，首诊科室、医生对患者认真负责，及时接诊、及时诊断、及时治疗、及时住院。
4	根据患者病情，因病施治，规范开药，做到合理检查，合理治疗，合理用药、合理收费。
5	严格执行物价部门公布的医疗收费项目及标准，住院病人执行“每日费用清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。
6	严格执行价格公示制度和费用查询制度，充分尊重患者的知情权、选择权和监督权。
7	诊疗过程中严格执行知情同意制度。使用贵重药品、大型设备检查或医保自费项目等，做到事先沟通，取得患者书面知情同意后方可实施。
8	在医疗活动中严禁接受“红包”、“回扣”、开单提成等违法违规行为。
9	在医疗活动中拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品和试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成或其它不正当利益。
10	公开投诉渠道和流程，及时、妥善处理病人投诉，并及时反馈处理结果，针对存在问题限期整改。
11	实行院务、医务公开制度，自觉接受社会各界监督。
12	秉承真情服务患者、爱心奉献社会的理念，为广大患者提供优良的医疗服务，并不断改进医院各项工作，做到患者满意、群众满意、社会满意。