公众号登入方式：

1. 微信公众号中查询“灵璧县人民医院预约诊疗公众号”，进行关注;

2. 使用微信扫码关注公众号二维码。

一、建档

1.点击个人中心—>我的健康卡,注册电子健康卡,填写个人信息

2.选择注册/绑定健康卡,绑定多张健康卡,也可选择已有健康卡直接绑定，可绑定多张健康卡

二、预约挂号

3.就诊服务提供门诊预约,门诊缴费,住院服务等功能,点击门诊预约,进入科室选择界面,选择医生对应挂号日期及就诊时间段进行预约

点击图示区域进行就诊人员切换

4. 预约确认此次预约挂号信息,点击立即预约,跳转到微信支付界面,支付成功后,提示预约成功,且可以点击查看订单查看预约信息

4. 预约确认此次预约挂号信息,点击立即预约,跳转到微信支付界面,支付成功后,提示预约成功,且可以点击查看订单查看预约信息

三、门诊诊间缴费

5.门诊缴费功能,当医生接诊完毕,即可在门诊缴费待缴费一栏里面查到需要缴费的项目,如通过临时挂号,诊察费必选且无法取消勾选,勾选需要缴费的项目,点击缴费按钮进行缴费,缴费完的会出现在已缴费栏内

点击图示区域进行就诊人员切换(目前医保移动支付正在开发改造中，请使用普通缴费进行支付)

6.当医技科室需要扫码登记时,患者需打开我的健康卡界面,点击健康卡空白区域,再下一界面点击就诊卡号区域,即可展示条形码进行扫码登记,不再使用凭条和发票进行扫码

四、住院信息查询及缴费

7.住院服务,点击住院服务进行住院界面,可查看患者住院信息,进行预交金缴纳,费用查询,查看一日清单等

五、退费

8.所有退费功能，全部走人工窗口操作，如门诊退费,当患者需要退费时,走正常退费流程,因患者无电子发票凭条及自助机凭条,无法签字或收回票据,建议患者向退票人员展示其交款记录,说明需要退费的项目,并进行手工登记签字,再进行退费操作

六、更换发票

9.患者如果需要发票，请到人工窗口凭就诊卡号或门诊号换取电子发票凭条

七，补充说明，此说明文档可在就医指南中随时查看，后续公众号如有新功能上线，会在就医指南中进行展现