附件4-1
安徽省医疗服务信息社会公开内容（2017年第一季度）
安徽省医疗服务信息社会公开内容（2017年第一季度）
| 医疗机构名称 | 灵璧县人民医院 | ||||
| 信息分类 | 指标项目 | 本期数值 | 上期数值 | ||
| 1.基本情况 | 1.1医疗机构等级与综合/专科 | 二级甲等 | 二级甲等 | ||
| 1.2 重点（特色）专科 | 国家级 | ||||
| 省 级 | |||||
| 市 级 | 重症医学科、肿瘤外科、泌尿外科 | 重症医学科、肿瘤外科、泌尿外科 | |||
| 院 级 | |||||
| 2.医疗费用 | 2.1 门诊患者人均医疗费用（元） | 197.65 | 199.83 | ||
| 2.2 住院患者人均医疗费用（元） | 3553.12 | 3452.84 | |||
| 2.3 药品占比（%） | 31.01% | 30.97% | |||
| 2.3.1中药饮片占比（%） | 7.13% | 7.16% | |||
| 2.4 耗材占比（%） | 7.81% | 7.79% | |||
| 2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2） | |||||
| 2.6 医保及新农合实际报销比例（%） | 城镇职工 | 67.28% | 67.08% | ||
| 新 农 合 | 68.93% | 67.63% | |||
| 城镇居民 | 65.23% | 64.78% | |||
| 3.医疗质量 | 3.1治愈好转率（%） | 86.1% | 85.2% | ||
| 3.2 入出院诊断符合率（%） | 95.02% | 95.1% | |||
| 3.3 手术前后诊断符合率（%） | 97.63% | 98.3% | |||
| 3.4 急诊抢救成功率（%） | 96.71% | 97.1% | |||
| 3.5大型设备检查阳性率（%） | 彩超 | 41.5% | 40.5% | ||
| CT | 71.53% | 70.62% | |||
| MRI | 95.12% | 94.35% | |||
| 3.6抗菌药物使用强度 | 69.87 | 70.2 | |||
| 3.7门诊输液率（%） | 7.63% | 7.92% | |||
| 3.8无菌手术切口感染率（%） | 0.009% | 0.008% | |||
| 3.9 住院患者压疮发生率（%） | 0 | 0 | |||
| 4.运行效率 | 4.1 门诊挂号预约率（%） | ||||
| 4.2 术前待床日（天） | 二类手术 | 2 | 2 | ||
| 三类手术 | 3 | 3 | |||
| 四类手术 | 4 | 4 | |||
| 4.3病床使用率（%） | 129.35% | 128.3% | |||
| 4.4 出院者平均住院日（天） | 7.3 | 7.2 | |||
| 5.患者满意度 | 总体满意度（%） | 85% | 84% | ||
| 6.服务承诺 | 医疗机构服务承诺内容（见附件3） | ||||
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附件4-2 医疗机构住院患者单病种平均费用
附件4-2 医疗机构住院患者单病种平均费用
| 住院患者前20位单病种平均费用 | ||||
| 序号 | 疾病名称 （按ICD-10编码分类） | 术式 | 本期平均费用（元） | 上期平均费用（元） |
| 1 | 支气管肺炎 | 1608.59 | 1618.68 | |
| 2 | 分娩伴脐带绕颈 | 4794.30 | 4804.60 | |
| 3 | 脑梗死 | 3808.26 | 3708.23 | |
| 4 | 冠心病 | 3343.34 | 3323.84 | |
| 5 | 高血压 | 3273.46 | 3263.46 | |
| 6 | 糖尿病 | 3633.57 | 3653.89 | |
| 7 | 手足口病 | 1521.38 | 1524.21 | |
| 8 | 慢性阻塞性肺疾病 | 4216.25 | 4206.31 | |
| 9 | 急性毛细支气管炎 | 1890.24 | 1858.83 | |
| 10 | 白内障 | 4768.15 | 4777.05 | |
| 11 | 支原体性肺炎 | 1725.95 | 1712.95 | |
| 12 | 脑出血 | 5137.21 | 5147.52 | |
| 13 | 腹股沟斜疝 | 4886.37 | 4849.65 | |
| 14 | 乳腺恶性肿瘤 | 3689.21 | 3667.95 | |
| 15 | 上消化道出血 | 3620.35 | 3690.53 | |
| 16 | 翼状胬肉 | 3875.30 | 3840.67 | |
| 17 | 胃恶性肿瘤 | 3968.95 | 3979.98 | |
| 18 | 高热惊厥 | 1009.41 | 1007.51 | |
| 19 | 卵巢囊肿 | 7087.37 | 7020.41 | |
| 20 | 短暂性脑缺血 | 2657.16 | 2623.61 | |
| 医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用 | ||||
| 序号 | 疾病名称 （按ICD-10编码分类） | 术式 | 本期平均费用（元） | 上期平均费用（元） |
| 1 | ||||
| 2 | ||||
| 3 | ||||
| 4 | ||||
| 5 | ||||
| 附件4-3 医疗机构服务承诺内容 | |
| 序号 | 承诺服务内容 |
| 1 | 坚持“以病人为中心，以质量为核心”，依法行医，廉洁诚信，努力改善就医环境，简化服务流程，提高医疗质量，方便病人就医。 |
| 2 | 工作人员着装规范，挂牌上岗，礼貌接诊，热情服务，杜绝一切“生、冷、硬、推、顶”行为。 |
| 3 | 认真执行首诊负责制，首诊科室、医生对患者认真负责，及时接诊、及时诊断、及时治疗、及时住院。 |
| 4 | 根据患者病情，因病施治，规范开药，做到合理检查，合理治疗，合理用药、合理收费。 |
| 5 | 严格执行物价部门公布的医疗收费项目及标准，住院病人执行“每日费用清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。 |
| 6 | 严格执行价格公示制度和费用查询制度，充分尊重患者的知情权、选择权和监督权。 |
| 7 | 诊疗过程中严格执行知情同意制度。使用贵重药品、大型设备检查或医保自费项目等，做到事先沟通，取得患者书面知情同意后方可实施。 |
| 8 | 在医疗活动中严禁接受“红包”、“回扣”、开单提成等违法违规行为。 |
| 9 | 在医疗活动中拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品和试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成或其它不正当利益。 |
| 10 | 公开投诉渠道和流程，及时、妥善处理病人投诉，并及时反馈处理结果，针对存在问题限期整改。 |
| 11 | 实行院务、医务公开制度，自觉接受社会各界监督。 |
| 12 | 秉承真情服务患者、爱心奉献社会的理念，为广大患者提供优良的医疗服务，并不断改进医院各项工作，做到患者满意、群众满意、社会满意。 |