安徽省医疗服务信息社会公开内容
灵璧县人民医院【二、三季度】

医疗机构名称
信息分类	指标项目			本期数值	上期数值
1.基本情况	1.1医疗机构等级与综合/专科			二级甲等	二级甲等
	1.2 重点（特色）专科		国家级
			省  级
			市  级	重症医学科、肿瘤外科、泌尿外科	重症医学科、肿瘤外科、泌尿外科
			院  级
2.医疗费用	2.1 门诊患者人均医疗费用（元）			193.19	193.59
	2.2 住院患者人均医疗费用（元）			3751.13	3456.25
	2.3 药品占比（%）			29.73%	30.33%
	2.3.1中药饮片占比（%）			6.22%	6.08%
	2.4 耗材占比（%）			8.05%	7.04%
	2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）
	2.6 医保及新农合实际报销比例（%）	城镇职工		66.43%	72.64%
		新 农 合		66.72%	64.64%
		城镇居民		63.49%	64.28%
3.医疗质量	3.1治愈好转率（%）			85.8%	85.2%
	3.2 入出院诊断符合率（%）			95.3%	95%
	3.3 手术前后诊断符合率（%）			98.6%	98.2%
	3.4 急诊抢救成功率（%）			96%	98%
	3.5大型设备检查阳性率（%）		彩超	36.2%	35.8%
			CT	63.4%	67.9%
			MRI	93.1%	92.2%
	3.6抗菌药物使用强度			66	71.2
	3.7门诊输液率（%）			6.62%	8.6%
	3.8无菌手术切口感染率（%）			0.13%	0
	3.9 住院患者压疮发生率（%）			0	0
4.运行效率	4.1 门诊挂号预约率（%）
	4.2 术前待床日（天）		二类手术	2	2
			三类手术	3	3
			四类手术	4	4
	4.3病床使用率（%）			130.3%	130.6%
	4.4 出院者平均住院日（天）			7.0	6.8
5.患者满意度	总体满意度（%）			85%	85%
6.服务承诺	医疗机构服务承诺内容（见附件3）

 
 
 
 
 
 
附件4-2          医疗机构住院患者单病种平均费用
 

住院患者前20位单病种平均费用
序号	疾病名称              （按ICD-10编码分类）	术式	本期平均费用（元）	上期平均费用（元）
1	脑梗死		3665.32	3289.20
2	冠心病		3198.38	3145.32
3	支气管肺炎		1515.85	1439.66
4	糖尿病		3611.37	3546.15
5	高血压		3103.45	3064.84
6	分娩伴脐带绕颈		5175.2
7	手足口病		1370.26	1414.13
8	慢性阻塞性肺疾病		3985.59	3781.67
9	脑出血		4736.33	4425.5
10	支原体性肺炎		1611.91	1614.40
11	子宫良性肿瘤		6339.03	6794.48
12	急性毛细支气管炎		1582.73	1536.39
13	乳房良性肿瘤		1850.03	1855.27
14	腹股沟斜疝		4191.93	4173.67
15	消化性溃疡		2588.08	2580.51
16	胃恶性肿瘤		3606.91	3662.13
17	上消化道出血		3413.53	3546.56
18	乳房脓肿		1871.79	2168.10
19	十二指肠溃疡		3232.99	2600.40
20	子宫腺肌瘤		7127.82	6935.11

 
 

医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用
序号	疾病名称          （按ICD-10编码分类）	术式	本期平均费用（元）	上期平均费用（元）
1
2
3
4
5

附件4-3             医疗机构服务承诺内容
序号	承诺服务内容
1	坚持“以病人为中心，以质量为核心”，依法行医，廉洁诚信，努力改善就医环境，简化服务流程，提高医疗质量，方便病人就医。
2	工作人员着装规范，挂牌上岗，礼貌接诊，热情服务，杜绝一切“生、冷、硬、推、顶”行为。
3	认真执行首诊负责制，首诊科室、医生对患者认真负责，及时接诊、及时诊断、及时治疗、及时住院。
4	根据患者病情，因病施治，规范开药，做到合理检查，合理治疗，合理用药、合理收费。
5	严格执行物价部门公布的医疗收费项目及标准，住院病人执行“每日费用清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。
6	严格执行价格公示制度和费用查询制度，充分尊重患者的知情权、选择权和监督权。
7	诊疗过程中严格执行知情同意制度。使用贵重药品、大型设备检查或医保自费项目等，做到事先沟通，取得患者书面知情同意后方可实施。
8	在医疗活动中严禁接受“红包”、“回扣”、开单提成等违法违规行为。
9	在医疗活动中拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品和试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成或其它不正当利益。
10	公开投诉渠道和流程，及时、妥善处理病人投诉，并及时反馈处理结果，针对存在问题限期整改。
11	实行院务、医务公开制度，自觉接受社会各界监督。
12	秉承真情服务患者、爱心奉献社会的理念，为广大患者提供优良的医疗服务，并不断改进医院各项工作，做到患者满意、群众满意、社会满意。

 
 
 
 
 
附件4-4       安徽省医疗服务信息社会公开指标说明

信息分类	指标项目					指标定义、计算公式
1.基本情况	1.1医疗机构等级					指经各级卫生行政部门评审，确定的医疗机构等级
	1.2 重点（特色）专科			国家级		列举经各级卫生行政部门评定的重点专科名称
				省级
				市级
				院级		列举医疗机构自行评定的特色专科名称
2.医疗费用	2.1 门诊患者人均医疗费用					=门诊收入/门诊诊疗人次
	2.2 出院患者人均医疗费用					=住院收入/出院人次
	2.3 药品占比					=医疗机构药品收入/业务收入*100%
	2.3.1中药饮片占比					=中药饮片收入（含院内制剂）/药品收入*100%
	2.4 耗材占比					=医疗机构耗材收入/业务收入*100%
	2.5 住院患者前20位单病种平均费用					分别计算医疗机构住院患者前20位单病种的平均费用
	2.6 医疗机构特色专科住院患者前5位单病种平均费用					分别计算医疗机构特色专科住院患者前5位单病种平均费用
	2.7 医保及新农合实际报销比例（%）	城镇职工				分别计算三类医保住院患者平均实际报销比例
		新农合
		城镇居民
3.医疗质量	3.1治愈好转率（%）					=治愈好转人次/出院人次*100%
	3.2 入出院诊断符合率（%）					=入出院诊断符合数/出院人次*100%
	3.3 手术前后诊断符合率（%）					=手术前后诊断符合数/出院人次*100%
	3.4 急诊抢救成功率（%）					=急诊抢救成功次数/急诊抢救次数*100%
	3.5大型设备检查阳性率（%）				彩超	=检查阳性结果数/检查人次数（三项检查分别计算）
					CT
					MRI
	3.6抗菌药物使用强度					抗菌药物使用强度=抗菌药物消耗量（累计DDD值）/（出院患者人数×平均住院天数）*100%
	3.7门诊输液率（%）					=门诊输液人次数/门诊诊疗人次*100%
	3.8无菌手术切口感染率（%）					=无菌手术切口感染数/无菌手术人次*100%
	3.9 住院患者压疮发生率（%）					=发生压疮的患者人次/出院患者人次*100%
4.运行效率	4.1 门诊挂号预约率					=门诊预约挂号数/门诊挂号数*100%
	4.2 术前待床日（天）		二类手术			分别计算各类手术患者从入院时点至手术时点的平均等候时间，以天为单位计算。
			三类手术
			四类手术
	4.3病床使用率（%）					=实际占用总床日数/实际开放总床日数*100%
	4.4 出院者平均住院日（天）					=出院者占用总床日数/出院人次数
5.患者满意度	总体满意度（%）					以第三方机构调查报告数据为准。三级医疗机构和省属医疗机构应用省卫生计生委满意度评价。
6.服务承诺	医疗机构主动向社会承诺的服务内容（含我省医疗机构统一和自选）