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【优质服务】以精湛医术和温情服务收获患者赞誉

发布时间:2024-06-11 17:05来源:安徽省第二人民医院灵璧医院宣传科阅读量:

   近日,我院眼科收到一封来自患者的感谢信,字里行间充满着该患者对眼科医护人员优质服务给予的赞扬和感谢。“首先,请允许我代表我和我的家人,向您们表达最诚挚的谢意。您们的高超医术和无微不至的关怀,让我在近期接受的青光眼及白内障手术中重获光明,这不仅仅是视力的恢复,更是生活质量的巨大提升”。

   张女士在信中细致讲述了她在我院眼科做青光眼及白内障手术的术前、术中、术后全过程。信中张女士表示:这是发自内心的感激和敬仰。感谢您们在我最需要帮助的时候伸出了援手,用您的智慧和仁心点亮了我的世界。我会将这份感激之情永远铭记在心

感谢信全文

感谢信

尊敬的刘侠主任、高雁护士长:

   您们好!

   我叫张金兰,今年68岁,来自江苏无锡。在这个阳光明媚的日子里,我怀着无比激动和感激的心情,拿起笔来写这封信。首先,请允许我代表我和我的家人,向您们表达最诚挚的谢意。您们的高超医术和无微不至的关怀,让我在近期接受的青光眼及白内障手术中重获光明,这不仅仅是视力的恢复,更是生活质量的巨大提升。

   在手术前,我对即将进行的治疗充满了忐忑不安。正是您们的耐心解释和专业指导,让我消除了疑虑,坚定了信心。您们详细地介绍了手术流程、可能出现的情况以及术后的注意事项,让我对手术有了充分的了解和准备。您们的专业与细心,让我感受到了莫大的安心。

   手术过程中,您们精湛的技术展现无遗,整个过程平稳且迅速,几乎感觉不到多少不适。而在术后,您和贵院的护理团队更是展现了极高的职业素养,对我进行了细致的护理和跟踪,确保了手术效果的最大化。我的视力恢复得很好,甚至比预期的还要理想。

   在我住院期间,您们不仅在医疗上给予我最好的治疗,而且在精神上也给了我极大的支持。您们的鼓励和安慰,让我在面对疾病的脆弱时刻感到坚强。您们不仅是一位杰出的医生,更是一位温暖人心的天使。

   我想说的不只是一个简单的“谢谢”,这是发自内心的感激和敬仰。感谢您们在我最需要帮助的时候伸出了援手,用您的智慧和仁心点亮了我的世界。我会将这份感激之情永远铭记在心。

   在此,我也祝愿您们健康幸福、工作顺利,愿您们在医学的道路上继续发光发热,帮助更多的患者重见光明,祝愿贵院的各项工作蒸蒸日上!

张金兰

2024年6月3日

   611午,手足外科收到患者宋先生送来印有“医术精湛 重塑人生”的锦旗,赞扬手足外科朱奎主任及全体医务人员精湛的医疗技术。锦旗传递的不仅仅是浓浓医患情,也是对我院医疗技术和服务水平的认可,更是对医务人员专精医的褒奖。

   作为医务工作者,患者的康复是我们最大的心愿,患者及其家属的感谢与信任,是对我们的最好肯定,他们的满意,就是我们前进的动力。我们将牢固树立“以病人为中心”的服务理念,为人民群众提供更加有温度有深度的医疗服务。